空气源热泵作为中央空调的冷热源，其优点是一机二用，在机组内部至少增加了一个四通换向阀，能做到制冷和制热工况的切换，提高了机组的利用率。制冷时，冷凝器采用风冷，省去了水冷冷水机组所需的冷却水系统。制热时，采用热泵运行方式，节能且无使用锅炉造成的对环境的污染。
空气源热泵机组在冬季制热运行时，其肋片盘管换热器起蒸发器的作用，由于蒸发温度较低，盘管表面的温度也随之下降，甚至低于0℃。当室外空气在风机驱动下流经盘管时，其所含的水分就会析出并附着于盘管表面形成霜层。所以从原理上来说，结霜对于空气源热泵来说是很正常的现象，没必要大惊小怪。
不是说结霜了，机器就有问题。因为任何一家空气源热泵机器都有自动化霜功能，只要机器能够正常化霜，对于热泵系统的制热影响微乎其微。所以我们需要关注是机器能否正常化霜。因为化霜如果不正常，就会影响到机器的制热效果。
霜层对于机器的制热效果影响主要体现在以下两个方面：
1、影响导热热阻
霜层增加了导热热阻，降低了蒸发器的传热系数。在结霜的早期，由于霜层增加了传热表面的粗糙度及表面积，使总传热系数有所增加，而随着霜层增厚，导热热阻的影响逐渐成为影响传热系数的主要方面时，总传热系数又开始下降。
2、影响空气流量
霜层的增加加大了空气流过翅片管蒸发器的阻力，降低了空气流量，对蒸发器性能的这一影响是结霜负面影响的主要方面。
一般来说，室外空气相对湿度越大，机器结霜就越严重。在长江流域的气候条件下，当室外空气的相对湿度小于50%时， 肋片盘管则很少会结霜。当室外空气温度低于-5℃时，随着温度进一步下降，空气就趋于干燥，结霜减少。
那么遇到机器化霜故障问题时如何应对呢？
问题：蒸发器局部结冰怎么办？
回答：这个可能是因为化霜传感器处无霜，化霜点不准确。解决办法是手动强制除霜，把化霜传感器移动到结霜的地方。
问题：蒸发器不化霜怎么办？
回答：有三个可能性，一是化霜传感器，环境温度传感器故障；二是缺少氟或系统堵塞；三是四通阀不换向。解决方法依次是更换传感器；按标准加氟，排堵；看阀件是否通电，是否正常动作。
问题：化霜不干净怎么办？
回答：造成问题可能是由于退出化霜盘管温度设置太低，导致化霜不干净，这时你需要调整化霜参数，耐心观察直到化霜结束。还可能是传感器探头摆放位置不是结霜最严重的地方，这时只要移动探头即可。
问题：翅片全部结霜怎么办？
回答：可能是由于进入化霜盘管温度设置过低，或者除霜时间间隔设置过长，不能及时进入化霜动作。你需要调整化霜参数，提高进入化霜盘管温度，缩短除霜时间间隔。
问题：短时间频繁结霜怎么办？
回答：翅片换热器堵塞、风机电机损坏或风机风量配置过小。解决方法是清洗换热器，维修更换电机。
