《制冷商情》：服务是衡量企业的一大重要标准，贵公司对于客户有哪些服务上的承诺?
上海百达陈贤锋：消费升级时代来临，很多企业都过了初创期，仅靠模仿和拷贝，低成本冲击市场就可以的时代过去了。百达从成立之初就确立了技术型营销的模式。营销不光承担销售员的角色，还要为客户提供技术支持，优化方案，不光是卖产品给客户，怎样使用更合理，成本更节省，延长寿命。以后，技术型的营销团队会越来越受到客户的认可，单纯靠低价做市场，势必会被市场淘汰。
百达不断培训年轻团队，让懂技术的做业务，做业务的吃透技术，客户的依赖度会越来越高。比如建设冷库，冷库选址，类型、容量、配套设备选择、系统的选型，运行的估算，节能效果等，我们都会有专业的团队服务和追踪。
此外，我们还在打造一站式配送服务，客户在百达下单，即可全部配齐所有的产品，不需要东奔西跑。同时，百达还在不断完善产品线，包括科幕公司的OpteonXP系列低碳环保制冷剂，以及派克汉尼汾公司的铜管道无焊接连接产品，百达是华东区域第一家推广的，第一家开始做实体项目工程的，从长远看，这些产品对增加我们公司附加值会有很大的帮助。
