7月16日晚，央视3.15晚会期间，提及“一款名为‘美的空调遥控器’的应用软件涉嫌窃取用户隐私信息”。据报道，技术人员检测了50多款手机软件，这些软件中分别含有上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司两家公司的SDK插件，这两个插件都涉及在用户不知情的情况下，偷偷窃取用户隐私的嫌疑。其中一款名为“美的空调遥控器”的应用软件亦位列其中。
对此，美的空调官方微博在深夜回应称：这款应用软件并非美的空调以及美的美居所开发的官方应用软件。同时，美的空调已经成立专项打假小组，正在追查软件开发者，必将追究其法律责任。美的美居App官方微博随后也对此发表了同样的声明。
公开资料显示，美的美居App是美的集团IoT公司全力打造的智能家电管理平台、智能家居生活服务平台。作为美的集团智慧生活服务平台，美的美居App支持美的集团旗下所有品牌以及加入美的美居生态链的智能家电和智能设备。
据美的集团年报披露，截至2019年末，美的集团在全球已累计销售超过7000万台智能家电产品，上千万家庭及用户通过美居APP获取智能服务，智能设备与云端交互超万亿次。
值得一提的是，被央视315点名涉嫌窃取用户隐私的APP包括国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠、秒贷钱包、我闪花、小蟹钱、抱金猪、银河闪贷、捷云速贷、莫愁花、青木易贷、蜂王贷、信用金库，等等，其中多款都和借贷有关。
它们会读取设备的IMEI、IMSI、运营商、电话号码、短信记录、通讯录、应用安装列表、传感器数据等信息，然后悄悄发送到指定服务器。
