丹佛斯进入中国后,一直把中国市场当作第二家乡市场。在制冷领域,他们积极拜访合作伙伴,甚至手把手指导,从不起眼的焊接工艺到生产线的布局、效率的提升,皆是为了助其提升价值。 同时,他们还深挖行业需求,倾听冷库业主的声音,从冷库噪音影响母猪产崽,到电费损耗从“中华”降到“大红鹰”等,业主质朴的反馈不断激励丹佛斯完善产品和方案。
今年,丹佛斯正式将“制冷”和“供暖”事业部合并,组成全新丹佛斯气候方案事业部。丹佛斯气候方案事业部制冷与空调渠道管理部&电子控制与服务部销售总监李明辉先生在接受《制冷商情》采访时表示,中国已经成为丹佛斯全球版图最重要的基地之一。
不过在合作伙伴和广大冷库业主看来,不管丹佛斯事业部名称如何变,丹佛斯助力行业发展,“在中国为中国”基调不变,甚至更加深刻。
2021丹佛斯中国迎来变革!
记者:2021年1月1日,丹佛斯正式将“供暖”和“制冷”事业部合并,组成全新丹佛斯气候方案事业部,为什么会有这样的举动?
李明辉先生:制冷和制热是同源,我们以前是人为的把他们切割开来,比如把楼宇空调水系统划到供热,实际上它只是整体解决方案的一部分。
所以从应用和需求的角度出发,丹佛斯整合资源,为大家提供完整方案,客户也更欢迎我们以这种形象出现,这会让我们更有竞争力。目前,我们内部还在不断融合、学习,也发现了更多的机会。
记者:为什么叫这个名字?
李明辉先生:节能是刻在丹佛斯骨子里的精神,丹佛斯集团宣布将于2030年前在全球所有自有物业实现碳中和。几十年来,丹佛斯作为一家全球性的技术和解决方案供应商,一直致力于帮助世界各地实现节能减排。在中国,丹佛斯正开始一系列新的举措,进一步降低区域能耗,携手行业促进专注于综合节能解决方案的开发。
从机组到冷源,不断扩充、深挖全配置应用场景
记者:回归到冷冻冷藏领域,很多人关心丹佛斯的全配置冷源方案,这几年,都做了哪些新产品开发,推出了哪些新的技术?
李明辉先生:在冷冻冷藏领域,有大量的小冷库业主和工程商,他们在能耗上还有更大的空间。
首先这是一个分散的工程市场,缺乏统一的规范和标准,我们参与后发现,无论跟甲方说阀件质量多优越,压缩机运行多高效,他们都不太关注,就像大家购买电视机不大会去关注电视主板的品牌,他需要的是一台好电视,冷库甲方则需要一个完整的系统。
早期机组市场鱼龙混杂,很多企业没有自己的品牌和标准,有宣传丹佛斯机组的、有号称其他品牌机组的等。所以,我们提出了全配置机组的概念,从配件入手,再参与到他们的设计、生产环节,几年后效果很明显,目前全配置机组已经成为丹佛斯在冷冻市场中推广的核心产品。
2019年,根据我国小型冷库行业的发展现状,结合传统的冷库商业模式及各相关方存在的问题,我们在全配置机组的基础上进一步开发了“丹佛斯全配置冷源解决方案”。全配置冷源是由丹佛斯与战略合作伙伴联合开发,旨在为高端客户提供包括冷凝机组,冷风机和节流方案在内的高品质完整集成方案,内置丹佛斯涡旋压缩机和控制阀件等核心元件,并由丹佛斯和合作伙伴一起改善产品设计和生产工艺,确保产品质量。
大家都知道丹佛斯有世界级的工厂,天津商用压缩机工厂被世界经济论坛评为引领第四次工业革命智能制造的“灯塔工厂”。
我们把世界级的工艺专家请到合作伙伴的工厂,帮他们改造工艺,去年还把合作伙伴的产品放到浙江海盐测试中心,做深度测试,这在业内很少见。
这几年,我们针对不同的应用场景,开发了大量的全配置方案。比如:为应对全球未来庞大又多样化疫苗试剂需求,丹佛斯冷链研发团队于2020年2季度就开始了针对疫苗冷链应用的方案开发。针对该应用的特殊性和专业要求,丹佛斯疫苗冷链团队开发并储备了针对不同需求的解决方案。同时,结合区域市场需求,积累了大量成功案例并将应用经验共享。
疫苗冷库要求是2—8度,温度波动不超过±2℃,风层布置均匀,系统一备一用,常规机组无法实现,温差也很大。工程商用了我们的方案和设备后表示,以前他们用了高品质的配件,还是不能满足疫苗库的要求。疫苗冷库专用丹佛斯全配置冷源,采用特殊冷风机的翅片及导流方向设计,最大化减少除霜动作,以达到±1℃的稳定库温技术标准,同时有效提升冷库利用容积,方便人员库内操作。
打通丹佛斯—合作伙伴—冷库业主双向通道
记者:此外,丹佛斯的BBCC项目、冷库管家等为合作伙伴以及客户带来什么价值?
李明辉先生:冷冻冷藏市场,信息传递环节非常长,从丹佛斯—渠道—工程商—用户,每一次信息传递都会有损失,最终客户接收的信息非常有限,工程商对此也很困惑,客户更是难以选择和准确判断。
在全配置机组及冷源方案实施工程中,我们发现甲方非常想用品牌商的产品、合理匹配的系统。我们希望通过BBCC和冷库管家平台告诉用户,丹佛斯是一个什么样的公司,有什么产品和方案。同时帮助工程商展示自己的公司形象,通过案例分析、过往客户点评,让客户做出更合理的选择。客户足不出户,就可以了解附近有哪些冷库工程商、做过哪些工程案例、评价如何、现场的照片看起来怎样、工程进度监管怎样实现、售后服务如何。此外,很多客户还会对丹佛斯给予积极的反馈,帮助我们改进方案。
这里有一个很有意思的案例与大家分享:
早些年,我们帮助一个农户进行节能改造,已经选择了低噪音机组了,结果农户反馈说噪音太高了,遭到隔壁投诉,说噪音高猪不下崽。通过客户反馈,我们对产品进行改进,推出了更低噪音的变频机组。
说起来能效是个特别大命题,我们以前也认为冷库小业主不在乎节能,但是通过平台和用户的反馈,他们真的在乎,也愿意为此买单,前提是你要有能让他们信服的产品及数据。
一个做餐饮的安徽老板说,以前冷库一天的电费是一包“中华”,现在是一包“大红鹰”,丹佛斯真是太厉害了,节能效果超过50%。
类似的案例还有很多,这就是BBCC的一部分意义,给工程商,用户提供一个交流平台,让工程商展示自己,让客户有了更好的选择,也给我们提供改进方案。
新的名称,承载新的目标。既在“变”中探索更多可能、挖掘更大的价值,又追求更大的进步。同时,我们发现在丹佛斯的精神谱系中,有一种“不变”的精神,与波澜壮阔社会改革、人类发展紧密相连,那就是刻在骨子里的环保精神。接地气的丹佛斯用更多实实在在的产品和优化的方案,来展示环保这个大命题,并坚持让合作伙伴和客户共享、受益。