最近,随着天气渐冷,又到了使用空调的时候。记者了解到,各家政公司和电商平台的空调清洗业务量有一定增长。
12月7日下午,某家政公司工作人员何师傅来到新成路街道仓场社区房女士家中,提供空调深度清洁服务。“家里的空调有段时间没使用了,应该堆积了一些污渍,担心容易滋生细菌和真菌。尤其我儿媳妇现在怀孕了,更是要注意一些。”房女士说。
只见何师傅打开空调外壳,将滤网和集水盘一一拆卸下来,细心地套好专用的防漏水布罩。“呲……”接上半桶清水后,他拿起专业喷枪仔细冲洗着空调蒸发器上的灰尘。
约15分钟后,桶内的清水已变成脏水。何师傅说,清洗空调除了能够保证空调卫生外,还能降低空调的故障率,“过滤网脏、冷凝器结灰严重的话,可能会影响空调的制冷制热效果。”
近两个星期来,何师傅说,明显感觉业务越来越繁忙:“夏天过后,基本处于淡季了,一个月可能都没有空调清洗的订单。这几天,天气转冷后,订单量虽不似夏季那么火爆,但现在基本每天都有人来预约。”
除了选择家政公司,很多消费者喜欢在电商平台购买家电清洗服务。记者在京东电商平台看到,空调挂机拆洗、油烟机深度清洗、洗衣机清洗都是“近期热销”产品。价格方面,各平台的空调清洗服务费用,基本每台在70-130元不等,相较之下,组合套餐等优惠活动更为划算。
不过,目前,家电清洗市场进入门槛相对较低,服务水平或存在参差不齐的现象。广大消费者应如何找到靠谱的服务人员,避免“踩坑”呢?
对此,嘉定区消保委建议,消费者应尽量选择各品牌家电的官方售后服务,或者具有较高知名度和信誉度的空调清洗机构。其次,购买服务时,问清清洗服务的内容和价格,并要求对方出具收费依据和标准,谨防遇到“乱收费”的情况。最后,消费者应妥善保管维修凭证,服务期间如出现因清洗造成的机器故障,可及时保留证据并向商家索赔,也可以向属地消保委投诉。