2014年企业采访
记者：冷库市场近几年发展较快，请问贵司冷库建设方面以揽工程建设冷库为主还是以组装压缩机机组为主？对于冷库市场现状和前景，您有何看法？
富懋：我们是市场的零配件供应商，虽然我我们有一支售后服务和技术支持团队，但是一般不承揽工程。因为我们相当一部分客户是以冷库工程公司。去年我们和丹佛斯在天津有一个合资的机组厂，专业生产各种款式和各种用途的冷凝机组，可以用在冷库或者其他商用设备上。
对于冷库市场目前只有两个词“活多”、“混乱”。目前国内绝大部分冷库工程公司的订单量都是非常充裕的。但是配件使用良莠不齐、真假难辨。同一个项目不同供应商的报价可能会有两倍以上的差价。安装施工人员大都无相关技术工种的证照。这就是现实状况。我认为这个状况还会持续相当长的时间。因为各地积极发展树立当地农副产品品牌特产，随之带来的储运和深加工问题在若干年内都不会使冷库用量减少。
记者：根据贵司的了解，压缩机在冷库上的利用情况如何？贵司在冷库市场上有何规划？
富懋：只要是制冷压缩机在国内都有在冷库工程上使用。售后服务是被冷库市场认可的关键，压缩机厂商售后服务所能解决的问题越多，让工程商赔付的金额越低就越被冷库市场接受。这是冷库工程行业施工人员技术能力偏弱或者是“赶进度”所导致的。
适应市场是立足的基点，尤其对我们这种中间商而言。我们一直就中国市场的状况和国外厂商沟通，争取为国内用户争取最好的售后政策。我们甚至越过厂商的保修条款，来建立不同于原厂的保修政策。如美优乐产品，丹佛斯仅就他们检测和认定的本身带有质量问题的压缩机进行更换，并且非质量因素的压缩机返厂检测后不再退还。而我们针对绝大部分的客户实行了无偿赔付政策。
