上半年空调卖疯了！下半年挑战不少-制冷品牌

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上半年空调卖疯了！下半年挑战不少

原创贾晓晓 2025-08-07 朗读文章

　　在 “以旧换新” 政策和行业创新举措的双重推动下，2025 年上半年国内空调市场呈现出积极的增长态势。奥维云网数据显示，上半年国内空调市场销量达 3845 万台，同比大幅增长 15.6%；销售额实现 1263 亿元，同比增长 12.4% 。线上渠道销量占比约六成，同比增长约 18%，线下渠道虽销量占比四成，但销售额占据大盘的 50.3%，同比增长 13.7%。

　　从品牌格局来看，GfK 中怡康数据显示，美的、格力、海尔三大白电巨头在 2025 年上半年的零售量合计接近市场大盘的七成，零售额占比更是高达 73.6%，头部阵营优势显著。不过，三巨头内部份额也出现了一些变化。格力零售量份额下滑 1.4%，美的微增 0.1%，海尔则凭借科技创新，如升级 “洗空气”“AI 节能”“15 秒速冷” 等核心技术，以及拓展高校、中小学等特殊场景订单，实现零售量份额净增 0.7% 。

　　上半年空调市场的良好表现，高温天气功不可没。持续的高温刺激了消费者的换新和新增需求。与此同时，政策端的支持也为市场注入了强大动力。2025 年以旧换新政策覆盖品类扩容至全系家电，财政部明确当年以旧换新专项国债资金分三批下达，截至 6 月底已拨付前两期合计 2000 亿元，极大地拉动了更新需求的释放。

　　然而，在市场繁荣的背后，也存在着一些不容忽视的问题。中消协于8月6日发布的 “2025 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析” 显示，随着夏季高温持续，空调进入销售与使用高峰期，相关消费投诉显著上升。近期消费者对空调产品的投诉主要集中在配送、质量和售后服务等环节。在配送方面，商家未按约定时间发货、物流信息更新不及时、单方面更改配送时间以及虚假标记 “已签收” 等问题屡见不鲜；质量上，部分消费者反映空调存在不制冷、运行异响、有异味、漏水等情况；售后服务环节，维修拖延、屡修不好、拒绝履行保修承诺或额外收取不合理费用等现象也饱受诟病。

　　业内人士分析，尽管上半年空调市场成绩亮眼，但下半年仍面临诸多挑战。受去年高基数以及上半年价格战等因素影响，预计下半年空调零售量可能同比下滑 5.6%。面对复杂的市场形势，企业需要在产品端持续创新，推出更多符合消费者需求的绿色、健康、节能、高效产品；在营销端和渠道端不断打磨升级，同时加强售后服务体系建设，提升消费者满意度，以此来应对市场的不确定性，推动行业向高质量发展迈进。

来源:《制冷商情》 | 编审:贾晓晓

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