近日,某制冷设备公司张总参加某企业年会时,遭遇了一个尴尬局面。
该制冷企业年会邀请的客户遍布大江南北,张总自然要借着这个良好时机多多接触客户。在交换名片时,有位素未谋面的工程商大吃一惊,随即又恢复常态。
张总还以为公司给客户留下了不好的印象,一番追问之后,才得到回答:“我看你们在业内很久都没有声音了,还以为你们关门了呢。”张总顿时哭笑不得。
年会结束,张总回到公司跟公司宣传人员开会,得知最近公司宣传预算有限就停止投放广告了。让张总疑惑的是,怎么广告才停一段时间,对客户影响就这么深。
请教了一位企业家之后,张总才恍然大悟。
今年经济下行,许多公司经济不景气、效益下滑,此时停广告,就会给客户造成一种企业经营不善破产的错觉。当经济不景气、企业效益不行之时,公司管理层往往会从宣传部门开刀,压缩广告投放预算。总觉得广告投了也没什么效益,不如省点钱用作开发,相信是金子总会发光。
其实不然,每一则广告都是对企业品牌形象的长期投资。只有品牌形象建立了,客户才会觉得你的产品可靠,值得购买。且广告的效果并不会立竿见影,只有不断进行巩固,才能给企业培养一代又一代的潜在消费者,建立稳定的消费人群。广告投入越稳定,给用户的安全感就越高,昙花一现的广告只会让客户觉得不靠谱。
同行业的竞争,市场是固定的,客户群是固定的,你不吆喝,有的是人吆喝。当大众听不到你的声音的时候,就会觉得这家企业是不是产品靠不住,经营不善已经淹没在了倒闭的大潮中。
第二天,张总就让财务拨款,“赶紧去续一年广告!”